Кіріспе
- Fastpay-casino.com сайтында біз ойындарды көңіл көтеру құралы ретінде қарастырамыз. Сондықтан клиенттеріміздің де ойындарды осылай көретініне үміттенеміз. Өмірдегі кез келген қуаныш сияқты, тәуелді болып қалу мүмкіндігі бар. Біз клиенттеріміздің ойынға тәуелділікті дамытпауына көмектесуге бар күшімізді саламыз, және осы себепті ойын тәртібін шектеудің әртүрлі нұсқаларын ұсынамыз, проблемалық ойын туралы ақпарат береміз және қызметкерлерімізді ойын проблемалары бойынша оқытамыз. Сонымен қатар, клиенттеріміздің ойынға қатысты проблемалары болса, оларды танитындарына және бізге хабарлайтынына үміттенеміз, сол арқылы біз олардың ойын есептік жазбаларына қолжетімділікті блоктай аламыз.
- Сонымен қатар, Fastpay-casino.com сайтында 21 жастан асқан жағдайда ғана ойнауға рұқсат етіледі! Көрсетілген жасқа дейінгі адамдар біздің қызметтерімізді пайдаланғаны анықталған жағдайда, олардың ойын есептік жазбасы жабылады.
- Біздің клиенттеріміз жауапты ойынға көмек алу үшін кең ауқымды опцияларға қол жеткізе алады:
- Ставка шектеулері
- Депозит шектеулері
- Зиян шектеулері
- Салқындату
- Өзін-өзі алып тастау
- Ойынға жұмсалған уақыт
- Көмек ұйымдары
- Шығындарыңызды және жеңістеріңізді тексеру
- Ойынға бақылау жасау туралы ақпарат
- Проблемалық ойын сауалнамасы
- Ата-аналық бақылау / Жасөспірімдердің ойынға қатысуы
Ставка, депозит, зиян шектеулері
- Клиент ретінде сіз біздің ойындарымызды ойнау кезінде жасаған ставкалардың мөлшерін шектеуге мүмкіндік аласыз. Сондай-ақ, веб-сайтта депозит немесе зиян мөлшерін шектеуге болады. Сіз 1 күн, 7 күн немесе 30 күн мерзімімен қалаған соманы шектеуді қосуға болады. Шектеуді ұлғайту немесе толығымен алып тастау үшін кемінде 48 сағат қажет болады.
- Егер сіз бұрын орнатылған шектеуді төмендеткіңіз келсе, онда бұл дереу орындалуы мүмкін.
- Есептік жазбаңыздағы шектеулерді қолдану үшін, есептік жазбаңыздағы «Жауапты ойын» бөліміне барыңыз. Сондай-ақ, клиенттерге қызмет көрсету қызметімен чат ("Қазір сөйлесу") арқылы байланыса аласыз немесе қолдау қызметі онлайн болмаған кезде сайттың төменгі бөлігіндегі «Бізге хабарлама қалдырыңыз» функциясын пайдалана отырып, бізге хабарлама жібере аласыз.
Салқындату
- Казинодан біраз уақытқа алыстауды қажет сезінесіз бе? Сіз белгілі бір уақыт кезеңіне салқындату шегін орната аласыз. Шектеу дереу күшіне енеді. Сіз көрсетілген мерзім ішінде депозит жасай алмайсыз және ойнай алмайсыз, сонымен қатар барлық жарнамалық ұсыныстардан шеттетесіз. Белгіленген мерзім аяқталғаннан кейін, есептік жазбаңыздың қайтадан белсенді екендігі туралы хабарлама электрондық поштасын аласыз. Шектеуді жою 7 күн ішінде күшіне енеді.
Өзін-өзі алып тастау
- Егер сіз біздің веб-сайтымыздағы есептік жазбаңызға қол жеткізуді блоктағыңыз келсе, онда Fastpay-casino.com сайтындағы ойын есептік жазбаңызға қалаған мерзімге өзін-өзі алып тастай аласыз. Өзін-өзі алып тастау үшін, есептік жазбаңыздағы «Жауапты ойын» бөліміне барыңыз. Сондай-ақ, клиенттерге қызмет көрсету қызметімен чат ("Қазір сөйлесу") арқылы байланыса аласыз немесе қолдау қызметі онлайн болмаған кезде сайттың төменгі бөлігіндегі «Бізге хабарлама қалдырыңыз» функциясын пайдалана отырып, бізге хабарлама жібере аласыз.
Ойынға жұмсалған уақыт
- Fastpay-casino.com сайтында өткізілген уақытты әрдайым бақылап отыра аласыз. Сайтқа кірген кезде, сайттың оң жақ төменгі бөлігінде уақыт计计ші көрінеді. Сондай-ақ, есептік жазбаңыздағы «Жауапты ойын» бөлімінде веб-сайтта өткізілген уақытты шектеуге болады.
Көмек ұйымдары
- Егер сіз жауапты ойынға қатысты проблема пайда болғанын сезсеңіз, онда көмек сұраңыз!
- GamblingTherapy.org проблемалық ойын туралы көмек және ақпарат алу үшін кеңестер мен әртүрлі ресурстар ұсынады.
- Эстония тұрғындары келесідей көмек ала алады:
- www.hms.ee (Eesti Hasartmängusõltlaste Ühing)
- www.15410.ee (Hasartmängusõltuvuse Nõustamiskeskus)
Шығындарыңызды және жеңістеріңізді тексеріңіз
- Fastpay-casino.com сайтындағы «Менің есептік жазбам» бетінде, «Тарих» бөлімінде жасаған депозиттеріңіз бен ақшаны алу сомаларыңызды, сондай-ақ ставкаларыңызды және жеңістеріңізді бақылап отыра аласыз.
Ойынға бақылау жасау туралы ақпарат
- Ойын сіз үшін проблемаға айналмасын! Бақылауды сақтау үшін, төмендегі нәрселерді есте сақтаңыз:
- Ойынды ақша табудың жолы ретінде қарастырмаңыз, ойын көңіл көтеру болуы керек
- Зияндарды қалпына келтіру үшін көбірек ойнауға тырыспаңыз, бұл қауіпті
- Жоғалтуға болмайтын ақшаны ставкаға қоймаңыз
- Ойынға жұмсаған уақыт пен ақшаңызды бақылауды жоғалтпаңыз
- Ойынды уақытша тоқтату қажет екенін сезгенде өзін-өзі алып тастауды қосыңыз
- Егер сізде ойынға тәуелділік пайда болса немесе осындай тәуелділікті дамытып жатсаңыз, онда жақын жердегі ойынға тәуелділікті қолдау орталығына хабарласыңыз.
Проблемалық ойын сауалнамасы
- Сізде ойынға қатысты проблема пайда болғанын түсіну үшін, төмендегі сұрақтарға жауап беріп, өзін-өзі бағалауды жүргізіңіз:
- Сіз қарыздарыңызды төлеу үшін ақша алу үшін ойнадыңыз ба?
- Сіз соңғы ақшаныңызды ойынға жұмсадыңыз ба?
- Сіз ойынға қаржыландыру үшін ақша қарызға алдыңыз ба?
- Ойнау себебінен ұйықтау мәселелері болды ма?
- Зияндарды қайтару үшін көбірек ойнау қажеттілігін сездіңіз бе?
- Ойынға қаржыландыру үшін бірдеңені саттыңыз ба?
- Ойнау кезінде уақытты жоғалттыңыз ба?
- Ойнау себебінен міндеттеріңізді neglected еттіңіз бе?
- Ойынға қанша ақша жұмсағаныңыз туралы достарыңызға немесе отбасыңызға өтірік айттыңыз ба?
- Ойын себебінен депрессия немесе өз-өзіне қол жұмсау ойлары болды ма?
- Сіз қанша «ИӘ» сұрағына жауап бергеніңізді санаңыз, «ИӘ» жауаптары неғұрлым көп болса, сізде проблема бар деген ықтималдық соғұрлым жоғары, сондықтан көмек сұрауыңыз керек.
Ата-аналық бақылау / Жасөспірімдердің ойынға қатысуы
- Fastpay-casino.com сайтында 21 жастан асқан адамдар үшін ойынға қатысуға рұқсат етілмейді! Егер тіркелгеннен кейін, мүшенің туған күні дұрыс емес тіркелгені анықталса және ол 21 жастан кіші болса, біз оның есептік жазбасын дереу жабамыз және жеке ақпаратын жоямыз.
- Балаларыңыздың онлайн ойындардан қорғау үшін, ата-аналардың балалардың онлайндағы іс-әрекеттерін бақылауға және балаларға қолайсыз веб-сайттарға кіруді шектеуге көмектесетін әртүрлі қорғау бағдарламалары бар:
- www.netnanny.com
- www.cybersitter.com