Verantwortlich Spielen

Einführung

Wir bei Fastpay-casino.com betrachten das Glücksspiel als eine Form der Unterhaltung. Daher hoffen wir, dass unsere Kunden Glücksspiel auf dieselbe Weise sehen. Wie bei jeder Freude im Leben besteht die Gefahr, süchtig zu werden. Wir werden unser Bestes tun, um unseren Kunden zu helfen, keine Spielsucht zu entwickeln, weshalb wir eine Vielzahl von Optionen anbieten, um das Spielverhalten einzuschränken, Informationen über problematisches Glücksspiel bereitzustellen und unser Personal im Umgang mit Glücksspielproblemen zu schulen. Wir hoffen auch, dass unsere Kunden ihre eigenen Probleme im Zusammenhang mit Glücksspiel erkennen und uns darüber informieren, damit wir den Zugriff auf ihr Spielkonto sperren können.

Es ist auch verboten, bei Fastpay-casino.com zu spielen, wenn Sie unter 21 Jahre alt sind! Jeder, der unter dem genannten Alter unsere Dienste nutzt, wird sein Spielkonto verlieren.

Unsere Kunden haben Zugang zu einer Vielzahl von Optionen, um Unterstützung für verantwortungsvolles Spielen zu erhalten:

Wetteinschränkungen
Einzahlungslimits
Verlustlimits
Abkühlungsphase
Selbstausschluss
Zeit, die mit Spielen verbracht wird
Hilfsorganisationen
Überprüfung Ihrer Ausgaben und Gewinne
Informationen zur Kontrolle über das Spielen
Fragebogen zum problematischen Glücksspiel
Elternkontrolle/Spielen unter dem Mindestalter

Wett-, Einzahlungs- und Verlustlimits

Als Kunde können Sie den Betrag begrenzen, den Sie beim Spielen unserer Spiele einsetzen. Sie können auch das Einzahlungs- oder Verlustlimit auf der Website festlegen. Sie können Limits für 1 Tag, 7 Tage oder 30 Tage mit Ihrem gewünschten Betrag festlegen. Eine Erhöhung oder vollständige Aufhebung des Limits tritt frühestens nach 48 Stunden in Kraft.

Wenn Sie ein niedrigeres Limit festlegen möchten, als Sie bereits festgelegt haben, kann dies sofort erfolgen.

Um Limits auf Ihrem Konto zu aktivieren, besuchen Sie bitte den Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ in Ihrem Konto. Sie können auch unseren Kundenservice über den Chat („Jetzt chatten“) kontaktieren oder uns eine Nachricht senden, wenn der Support nicht online ist, indem Sie die Funktion „Hinterlassen Sie uns eine Nachricht“ unten auf der Website nutzen.

Abkühlungsphase

Haben Sie das Bedürfnis, dem Casino für eine Weile fernzubleiben? Sie können eine Abkühlungsphase für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Die Einschränkung tritt sofort in Kraft. Während des festgelegten Zeitraums können Sie keine Einzahlungen tätigen und keine Spiele spielen, und Sie werden von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Nach Ablauf des festgelegten Zeitraums erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail, in der steht, dass Ihr Konto wieder aktiv ist. Die Aufhebung der Einschränkung dauert 7 Tage, um in Kraft zu treten.

Selbstausschluss

Wenn Sie den Zugriff auf Ihr Konto auf unserer Website blockieren möchten, können Sie sich für einen gewünschten Zeitraum von Ihrem Spielkonto auf Fastpay-casino.com selbst ausschließen. Um den Selbstausschluss zu aktivieren, besuchen Sie bitte den Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ in Ihrem Konto. Sie können auch unseren Kundenservice über den Chat („Jetzt chatten“) kontaktieren oder uns eine Nachricht senden, wenn der Support nicht online ist, indem Sie die Funktion „Hinterlassen Sie uns eine Nachricht“ unten auf der Website nutzen.

Zeit, die mit Spielen verbracht wird

Sie können jederzeit die auf Fastpay-casino.com verbrachte Zeit überwachen, indem Sie den stets sichtbaren Zeitmesser unten rechts auf der Website sehen, wenn Sie eingeloggt sind. Sie können auch Ihre Zeit im Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ in Ihrem Konto begrenzen.

Hilfsorganisationen

Wenn Sie das Gefühl haben, ein Problem im Zusammenhang mit verantwortungsvollem Spielen entwickelt zu haben, suchen Sie bitte Hilfe!

GamblingTherapy.org bietet Beratung und eine Vielzahl von Ressourcen, um Hilfe und Informationen zu problematischem Glücksspiel zu erhalten.

Anwohner in Estland können Hilfe von folgenden Organisationen erhalten:

www.hms.ee (Eesti Hasartmängusõltlaste Ühing)
www.15410.ee (Hasartmängusõltuvuse Nõustamiskeskus)

Überprüfung Ihrer Ausgaben und Gewinne

Sie können die Höhe Ihrer Einzahlungen und Abhebungen sowie Ihrer Wetten und Gewinne, die Sie auf Fastpay-casino.com getätigt haben, unter der Seite „Mein Konto“ im Abschnitt „Verlauf“ überprüfen.

Informationen zur Kontrolle über das Glücksspiel

Lassen Sie das Glücksspiel nicht zu einem Problem für Sie werden! Um die Kontrolle zu behalten, denken Sie bitte an Folgendes:

Sehen Sie Glücksspiel nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen; Glücksspiel sollte Unterhaltung sein.
Versuchen Sie nicht, Verluste durch mehr Spielen wieder wettzumachen; das ist gefährlich.
Setzen Sie kein Geld ein, das Sie sich nicht leisten können zu verlieren.
Verlieren Sie nicht den Überblick über die Zeit und das Geld, das Sie für das Glücksspiel ausgeben.
Aktivieren Sie die Selbstsperre, wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Glücksspiel zu benötigen.
Wenn Sie das Gefühl haben, an Spielsucht zu leiden oder eine solche Sucht zu entwickeln, wenden Sie sich bitte an Ihr nächstgelegenes Unterstützungszentrum für Spielsucht.

Fragebogen zum problematischen Glücksspiel

Um zu verstehen, dass Sie möglicherweise ein Glücksspielproblem entwickelt haben, machen Sie bitte die folgende Selbstbewertung, indem Sie die folgenden Fragen beantworten:

Haben Sie jemals gespielt, um Geld zu gewinnen, um Ihre Schulden zu begleichen?
Haben Sie jemals Ihr letztes Geld verspielt?
Haben Sie jemals Geld geliehen, um Ihr Glücksspiel zu finanzieren?
Hatten Sie jemals Schlafprobleme aufgrund des Glücksspiels?
Hatten Sie jemals das Gefühl, mehr spielen zu müssen, um Ihre Verluste zurückzubekommen?
Haben Sie jemals etwas verkauft, um Ihr Glücksspiel zu finanzieren?
Haben Sie jemals das Zeitgefühl beim Glücksspiel verloren?
Haben Sie jemals Ihre Verpflichtungen aufgrund des Glücksspiels vernachlässigt?
Haben Sie jemals Ihren Freunden oder Ihrer Familie gelogen, wie viel Geld Sie für das Glücksspiel ausgeben?
Hatten Sie jemals Depressionen oder Suizidgedanken aufgrund des Glücksspiels?

Zählen Sie, wie viele Fragen Sie mit „JA“ beantwortet haben; je mehr „JA“-Antworten Sie haben, desto wahrscheinlicher haben Sie ein ernsthaftes Glücksspielproblem entwickelt, und Sie sollten Hilfe suchen.

Elterliche Kontrolle / Glücksspiel unter 18 Jahren

Auf Fastpay-casino.com ist Glücksspiel für Personen unter 21 Jahren nicht erlaubt! Wenn sich nach der Registrierung herausstellt, dass ein Mitglied ein falsches Geburtsdatum angegeben hat und tatsächlich jünger als 21 Jahre ist, schließen wir sofort sein/ihr Konto und löschen alle persönlichen Informationen.

Um zu verhindern, dass Ihre Kinder online spielen, gibt es verschiedene Schutzsoftware, die Eltern hilft, die Aktivitäten ihrer Kinder online zu überwachen und den Zugang zu nicht für Kinder geeigneten Websites einzuschränken:

www.netnanny.com
www.cybersitter.com