Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Voimassa alkaen: 23.07.2024

Määritelmät

Henkilötiedot tarkoittavat mitä tahansa tietoja, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön ("rekisteröity"); tunnistettavissa oleva luonnollinen henkilö on henkilö, joka voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti viittaamalla tunnisteeseen, kuten nimeen, tunnistenumeroon, sijaintitietoihin, verkkotunnisteeseen tai yhteen tai useampaan henkilön fyysiseen, fysiologiseen, geneettiseen, henkiseen, taloudelliseen, kulttuuriseen tai sosiaaliseen identiteettiin liittyvään tekijään;

Käsittely tarkoittaa mitä tahansa toimintoa tai toimintojen sarjaa, joka suoritetaan henkilötiedoille tai henkilötietojoukkoille, joko automaattisin keinoin tai ilman niitä, kuten kerääminen, tallentaminen, järjestäminen, jäsentäminen, säilyttäminen, mukauttaminen tai muuttaminen, hakeminen, konsultointi, käyttö, luovuttaminen siirtämällä, levittäminen tai muuten saataville asettaminen, yhdistäminen, rajoittaminen, poistaminen tai tuhoaminen;

Profilointi tarkoittaa mitä tahansa henkilötietojen automatisoitua käsittelyä, jossa käytetään henkilötietoja luonnollisen henkilön tiettyjen henkilökohtaisten näkökohtien arvioimiseksi, erityisesti työssä suoriutumisen, taloudellisen tilanteen, terveyden, henkilökohtaisten mieltymysten, kiinnostuksen kohteiden, luotettavuuden, käyttäytymisen, sijainnin tai liikkeiden analysoimiseksi tai ennustamiseksi;

Rekisterinpitäjä tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, julkista viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka yksin tai yhdessä muiden kanssa määrittelee henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot; kun henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot määräytyvät unionin tai jäsenvaltion lainsäädännön perusteella, rekisterinpitäjä tai sen nimeämiskriteerit voidaan säätää unionin tai jäsenvaltion lainsäädännössä;

Henkilötietojen käsittelijä tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, julkista viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjän puolesta;

Vastaanottaja tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, julkista viranomaista, virastoa tai muuta elintä, jolle henkilötiedot luovutetaan, riippumatta siitä, onko kyseessä kolmas osapuoli vai ei. Kuitenkin, julkisia viranomaisia, jotka saavat henkilötietoja tietyn tutkimuksen puitteissa unionin tai jäsenvaltion lainsäädännön mukaisesti, ei pidetä vastaanottajina; näiden tietojen käsittely on suoritettava sovellettavien tietosuojasäännösten mukaisesti käsittelyn tarkoituksen perusteella;

Kolmas osapuoli tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, julkista viranomaista, virastoa tai elintä, joka ei ole rekisteröity, rekisterinpitäjä, käsittelijä tai henkilö, joka toimii suoraan rekisterinpitäjän tai käsittelijän alaisuudessa ja jolla on oikeus käsitellä henkilötietoja;

Rekisteröidyn suostumus tarkoittaa mitä tahansa rekisteröidyn vapaasti annettua, erityistä, tietoista ja yksiselitteistä tahdonilmaisua, jolla hän ilmoittaa hyväksyvänsä henkilötietojensa käsittelyn häntä koskevien tietojen osalta;

Henkilötietojen tietoturvaloukkaus tarkoittaa turvallisuuden loukkausta, joka johtaa henkilötietojen vahingossa tapahtuvaan tai laittomaan tuhoamiseen, katoamiseen, muuttamiseen, luvattomaan luovuttamiseen tai niihin pääsyyn;

Yritysryhmä tarkoittaa määräysvaltaa käyttävää yritystä ja sen määräysvallassa olevia yrityksiä;

Valvontaviranomainen tarkoittaa riippumatonta julkista viranomaista, joka on perustettu jäsenvaltion toimesta GDPR:n 51 artiklan mukaisesti;

Yleistä

Tämä ilmoitus yhdessä sivustolla saatavilla olevien yleisten käyttöehtojen kanssa määrittelee perusteet, joiden mukaan kaikki henkilötiedot, joita keräämme sinulta tai jotka toimitat meille, käsitellään. Lue seuraava huolellisesti ymmärtääksesi näkemyksemme ja käytäntömme henkilötietojesi suhteen ja kuinka niitä käsitellään. Rekisteröimällä Pelaajatilin verkkosivustolla vahvistat hyväksyväsi tämän tietosuojakäytännön. Huomaa, että jos et hyväksy tässä tietosuojakäytännössä esitettyjä ehtoja etkä toimita tarvittavia henkilötietoja, pääsysi tietyille tämän sivuston tarjoamille ominaisuuksille ja palveluille voi olla rajoitettu.

Huomaa, että tämä tietosuojakäytäntö muodostaa sopimuksen sinun ja yrityksen välillä. On tärkeää huomata, että tätä tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää ja tarkistaa ajoittain. Vaikka teemme kohtuullisia ponnisteluja tiedottaaksemme sinulle kaikista merkittävistä muutoksista, suosittelemme, että tarkistat tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla nykyisistä käytännöistämme liittyen henkilötietojesi keräämiseen, käyttöön ja suojaamiseen. Jatkamalla verkkosivuston ja/tai sen palvelujen käyttöä hyväksyt tietosuojakäytännön.

www.fastpay-casino.com arvostaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut hallinnoimaan kaikkia henkilötietojasi avoimella, oikeudenmukaisella ja laillisella tavalla. Tämä tietosuojakäytäntö (yhdessä käyttöehtojen ja evästekäytännön kanssa) määrittelee perusteet, joiden mukaan www.fastpay-casino.com kerää, säilyttää ja käyttää henkilötietojasi vieraillessasi verkkosivustollamme, sekä mitkä ovat oikeutesi ja kuinka laki suojelee näitä oikeuksia Euroopan parlamentin ja neuvoston 27. huhtikuuta 2016 antaman asetuksen (EU) 2016/679 luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta ja direktiivin 95/46/EY kumoamisesta (yleinen tietosuoja-asetus) mukaisesti.

Tämä verkkosivusto on tarkoitettu vain yli 18-vuotiaille henkilöille, emmekä tietoisesti kerää tietoja alle 18-vuotiaista henkilöistä. Jos meille käy ilmi, että olemme keränneet henkilötietoja alle 18-vuotiaista henkilöistä, verkkosivustomme väärinkäytön vuoksi, teemme parhaamme varmistaaksemme, että kyseiset tiedot käsitellään sovellettavan lain mukaisesti.

Tietoa meistä

Verkkosivusto www.fastpay-casino.com ("Casino", "Verkkosivusto", "Yritys", "Me", "Meidät", "Meidän") on KingsWin Online OÜ:n omistama ja hallinnoima, joka on yksityinen osakeyhtiö, rekisteröity ja perustettu Viron lakien mukaisesti. Rekisterinumero on 11535738, ja rekisteröity osoite on Vesivärava tn 50-301, Tallinna, Viro, 10152. KingsWin Online OÜ on lisensoitu ja sitä säätelee Viron veroviranomainen. Lisenssinumero HKT000017, joka antaa oikeuden järjestää rahapelejä, ja toimilupanumero HKL000425, joka antaa oikeuden järjestää rahapelejä etäpelaamisen kautta.

Rekisterinpitäjänä meillä on lakisääteinen velvollisuus käsitellä pelaajien henkilötietoja, jotta voimme sallia heidän osallistumisensa peleihin ja tarjota heille lisäpalveluita.

Kun mainitsemme tässä tietosuojailmoituksessa "Yritys", "Ryhmämme", "me", "meidän" tai "meitä", viittaamme KingsWin Online OÜ:hen.

Otamme yksityisyytesi vakavasti. Tämän vuoksi olemme nimittäneet tietosuojavastaavan ("DPO"), jonka tehtävänä on varmistaa, että yritys noudattaa lakisääteisiä velvoitteitaan henkilötietojesi käsittelyn osalta, ja hän toimii yhteyspisteenäsi kaikissa tietosuojakäytäntöön liittyvissä kysymyksissä. Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, mukaan lukien oikeuksiesi käyttämiseen liittyvät pyynnöt ja valitukset oikeuksiesi loukkaamisesta, ota yhteyttä DPO:hon sähköpostitse osoitteeseen dpo@kingswin.online.

Ota meihin yhteyttä

Voit aina ottaa meihin yhteyttä tämän käytännön osalta, jos haluat:

• Vahvistaa, että keräämämme henkilötiedot ovat oikein;
• Kysyä, miten käytämme henkilötietojasi;
• Kieltää tietojesi tulevan käytön suoramarkkinointitarkoituksiin;
• Saada kopion tallennetuista henkilötiedoistasi.

Jos olet suostunut vastaanottamaan mainosmateriaalia rekisteröitymisen yhteydessä, voimme käyttää henkilötietojasi, mukaan lukien sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi, lähettääksemme sinulle markkinointiviestejä tuotteista, palveluista ja kampanjoista suostumuksesi perusteella. Tämä voi sisältää tietoja liikekumppaneidemme, kuten kasinopelitoimittajien, tuotteista ja palveluista. Voit säätää markkinointiasetuksiasi henkilökohtaisessa tilissäsi seuraavan linkin kautta: www.fastpay-casino.com/user.

• Päivittää tai korjata meille antamiasi tietoja (näissä tapauksissa sinun tulee toimittaa kaikki todisteet, joita saatamme kohtuudella vaatia näiden muutosten tekemiseksi). Huomaa, että on laitonta antaa meille vääriä tietoja itsestäsi, ja on sinun vastuullasi varmistaa, että meillä on aina ajantasaiset tietosi.

Voit tehdä pyyntösi tämän tietosuojakäytännön mukaisesti käyttämällä seuraavia yhteydenottotapoja:

• sähköpostitse support@help-fastpay-casino.com
• Käyttämällä Live Chat -palvelua
• Käyttämällä tietosuojavastaavan sähköpostiosoitetta dpo@kingswin.online

Huomaa, että joissakin tapauksissa sähköpostit voivat päätyä roskapostikansioon tai ne eivät teknisistä syistä saavu perille lainkaan.

Jos pyyntöösi ei vastata 10 päivän kuluessa, suosittelemme, että otat meihin uudelleen yhteyttä selvennystä varten käyttämällä vaihtoehtoisia viestintämenetelmiä.

Kunnioitamme ja arvostamme yksityisyyttäsi. Voit aina ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaan osoitteessa dpo@kingswin.online, jos:

• epäilet, että yksityisyyttäsi on loukattu
• tietojen kopiointipyyntöön liittyvät määräajat ovat viivästyneet
• tarvitset selvennystä tämän tietosuojakäytännön määräyksistä
• haluat saada kopion kaikista KingsWin Online OÜ:n hallinnoimilla lisensseillä tallennetuista henkilötiedoistasi

Pyrimme vastaamaan kaikkiin laillisiin pyyntöihin kuukauden kuluessa. Joskus voi kestää yli kuukauden, jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai olet tehnyt useita pyyntöjä. Tässä tapauksessa ilmoitamme sinulle ja pidämme sinut ajan tasalla.

Tiedot, joita keräämme

• Antamasi tiedot. Tämä sisältää kaikki tiedot, jotka annat täyttäessäsi lomakkeita tilin rekisteröintisivuillamme sekä kaikki muut tiedot, jotka toimitat verkkosivuston tai sähköpostin kautta. Näihin tietoihin kuuluvat tiedot, jotka annat rekisteröityessäsi sivustollemme, tilatessasi palveluitamme, tehdessäsi talletuksia, vetoja tai nostoja sivustollamme, osallistuessasi keskusteluhuoneisiin, hyväksyessäsi bonuksia tai muita sivustollamme saatavilla olevia kampanjoita, kaikki due diligence -asiakirjat, jotka jaat kanssamme, mukaan lukien varallisuuden lähdettä koskeva kyselylomake ja tukevat asiakirjat, sekä ongelmista ilmoittamisen tai valituksen tekemisen yhteydessä. Antamasi tiedot voivat sisältää nimesi, käyttäjänimesi, osoitteesi, syntymäaikasi, asuinmaasi ja kansalaisuutesi, tunnistenumerosi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, taloudelliset ja luottokorttitietosi, henkilökohtaisen kuvauksen, henkilöllisyystodistuksen, osoitteen todistuksen, varojen todistuksen ja valokuvan.
• Tekniset tiedot, joihin sisältyy Internet-protokolla (IP) -osoite, jolla tietokoneesi yhdistetään internetiin, kirjautumistietosi, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetukset, selainlaajennusten tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmä ja alusta, vierailuusi liittyvät tiedot, mukaan lukien täydet Uniform Resource Locators (URL) -osoitteet. Lisätietoja käytössä olevista evästeistä löytyy Evästekäytännöstämme.
• Pelitiedot. Pelit, joita olet pelannut, ja niiden kesto sekä sivun vuorovaikutustiedot.
• Analytiikkatiedot. Joissain tapauksissa voimme kerätä tietoja palveluidemme käytöstä, kuten sovellusten käyttöä, lokitiedostoja, käyttäjän toimintoja (esim. katsotut sivut, tietyillä sivuilla vietetty aika, verkossa selaaminen, klikkaukset, toimet jne.), aikaleimoja, hälytyksiä jne. Tämä tieto kerätään muun muassa virheiden ja vikojen selvittämiseksi sekä tutkimus- ja analytiikkatarkoituksiin koskien palveluiden käyttöäsi.
• Muilta lähteiltä saadut tiedot. Tämä on tietoa, jota saamme sinusta, jos käytät jotain verkkosivustoamme tai Ryhmän tarjoamia palveluja. Jos käytät tilejä useilla Ryhmän hallinnoimilla sivustoilla, voimme koota tietoja sinusta jokaiselta sivustolta yhteen tietovarastoon. Tämä tieto on meille tärkeää tilastollisiin tarkoituksiin, mutta erityisen merkityksellistä rahanpesun estämisen ja vastuullisen pelaamisen velvoitteidemme kannalta, jotka perustuvat lainsäädäntöön.

Palvelujen toimittamisen aikana teemme myös tiivistä yhteistyötä kolmansien osapuolten tietojenkäsittelijöiden, yhteisten ja/tai itsenäisten rekisterinpitäjien kanssa (mukaan lukien esimerkiksi liikekumppanit, tekniset alihankkijat, maksupalvelujen tarjoajat, markkinointitietojen toimittajat, kuten CRM-työkalujen tarjoajat, sähköpostimarkkinointikumppanit, tekstiviestipalvelujen tarjoajat, suorapostituksen jakelijat ja ulkoisten puheluiden tarjoajat, mainosverkostot ja kumppaniverkostot, analytiikkapalvelujen tarjoajat, due diligence -tiedusteluyritykset, hakutiedon tarjoajat, luottotietotoimistot). Tämä kategoria sisältää tietoja, joita saamme julkaisijoiltamme, mainostajiltamme ja muilta kumppaneiltamme, joiden kanssa työskentelemme auttaaksemme meitä toimittamaan mainoksia ja henkilökohtaista sisältöä sinulle ja tunnistamaan sinut eri selainten ja laitteiden välillä. Tämä voi sisältää pseudonyymejä mainostajan tunnisteita, jotka jotkut mainostajat tai muut kolmannen osapuolen mainosalustat valitsevat jakamaan kanssamme. Tietojenkäsittelijät käsittelevät henkilötietoja kirjallisten ohjeidemme mukaan, ja heidän toimintansa rajoittuu siihen, mitä tarvitaan auttaaksemme meitä tarjoamaan palvelun sinulle.

Kategoriat tiedoista, joita tallennamme sinusta

Henkilötiedot tarkoittavat mitä tahansa tietoa henkilöstä, josta tämä henkilö voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti. Tämä ei sisällä tietoja, joista henkilöllisyys on poistettu (anonymisoidut tiedot).

Sinusta kerätyt ja käsitellyt henkilötiedot voidaan jakaa seuraaviin kategorioihin:

Henkilöllisyystiedot sisältävät etunimen, toisen nimen, sukunimen, henkilötunnuksen, sähköpostin, käyttäjänimen tai vastaavan tunnisteen, syntymäajan ja sukupuolen.

Yhteystiedot sisältävät kotiosoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumerot ja muut mahdolliset viestintätavat.

Taloudelliset tiedot sisältävät palkkatietosi ja varallisuustietosi, tiedot varojen lähteistä, joita käytetään talletusten tekemiseen, sekä pankkitilitiedot, maksukorttitiedot tai maksutilitiedot, mukaan lukien pankkitiliotteissa olevat tiedot, skannatut asiakirjat, jotka vahvistavat tulosi, ja vastaavat asiakirjat, jotka kerätään KYC-tarkoituksia varten.

Transaktiotiedot sisältävät tiedot talletuksista ja nostoista, vedonlyönnistä ja muista sivustollamme pelaamistasi peleistä.

Tekniset tiedot sisältävät IP-osoitteen, kirjautumistietosi, selaimen tyypin ja version, aikavyöhykeasetukset ja sijainnin, selaimen laajennustyyppien ja versiot, käyttöjärjestelmän ja alustan sekä muut teknologiat, joita käytät verkkosivustoomme pääsyssä.

Käyttötiedot sisältävät tietoja siitä, kuinka käytät verkkosivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme, verkko-tunnuksen kirjautumiseen (sähköpostiosoite), salasanan (salattuna), pelatut pelit, sisään- ja uloskirjautumisajat, pelin keston, bonukset ja kampanjat, vastuullisen pelaamisen tiedot, rajat ja historia sekä rahanpesun torjuntaan liittyvä luokitus.

Markkinointi- ja viestintätiedot sisältävät mieltymyksesi markkinointiviestien vastaanottamiseen meiltä ja kolmansilta osapuolilta sekä viestintäasetuksesi.

Erityiset henkilötietojen kategoriat. Jos annat meille tällaista tietoa itse ja lakisääteisten velvollisuuksiemme täyttämiseksi, meidän on myös kerättävä sinusta erityisiä henkilötietojen kategorioita, kuten:

• Vastuulliseen pelaamiseen liittyvät tiedot, jotka voidaan katsoa terveystiedoiksi.
• Tiedot rodusta tai etnisestä alkuperästäsi, jotka voidaan saada ladatuista asiakirjoistasi.

Kuinka voimme käyttää tietojasi

Antamasi tiedot:

• täyttääksemme velvoitteemme, jotka johtuvat sinun ja meidän välisistä ehdoista ja tarjotaksemme sinulle pyytämiäsi pelipalveluja, hyväksyäksemme talletuksesi ja käsitelläksemme nostosi, suorittaaksemme petosten hallintaprosesseja, vastataksemme mahdollisiin kysymyksiisi tai valituksiisi sekä muihin pääpalveluihin liittyviin asioihin, joita tarjoamme sinulle;
• mikäli olet antanut suostumuksesi ottaa sinuun yhteyttä markkinointitiedotteilla Ryhmältä, tarjotaksemme sinulle tietoa palveluistamme, bonusohjelmista ja kampanjoista sekä tietoa Ryhmän ylläpitämien tai sen brändien tuotteista ja kampanjoista;
• tarjotaksemme räätälöityä mainontaa sivustolla perustuen vuorovaikutukseesi sivuston kanssa tai käyttötietoihisi;
• ilmoittaaksemme sinulle palveluumme liittyvistä muutoksista;
• täyttääksemme rahanpesulainsäädännöstä ja siihen liittyvistä säännöistä ja asetuksista sekä kaikista muista sovellettavista laeista johtuvat velvoitteet.

Tiedot, joita keräämme sinusta:

• ylläpitääksemme sivustoamme ja sisäisiä toimintoja varten, mukaan lukien vianmääritys, data-analyysi, testaus, tutkimus, tilastolliset ja kyselytarkoitukset. Tällaiset tiedot kerätään tyypillisesti evästeiden avulla. Lisätietoja evästeistä on Evästekäytännössämme, joka tarjoaa myös ohjeet evästeiden käytöstä poistamiseen;
• ottaaksemme sinuun yhteyttä markkinointitiedotteilla, tarjotaksemme sinulle tietoa palveluista, bonusohjelmista ja kampanjoista sekä nykyisistä tai tulevista tuotteista ja kampanjoista, joita tarjoaa rekisteröimäsi brändi, tai markkinointitietoa brändikumppaneista, jos olet ilmaissut suostumuksesi vastaanottaa tällaisia materiaaleja;
• suorittaaksemme petosten hallintaa ja riskienhallintaa, mukaan lukien riskiprofiilin tai riskistatuksen määrittäminen tilillesi;
• arvioidaksemme käyttäytymistäsi ja toimintamallejasi sivustolla, mikä auttaa luomaan yksityiskohtaisen asiakasprofiilin sinusta eri asioissa, mukaan lukien mutta ei rajoittuen:
• Yritys voi luoda rekisterin bonusten väärinkäyttäjistä, ja tähän luetteloon merkityt henkilöt voidaan sulkea pois tulevista kampanjoista tai jopa estää käyttämästä yrityksen palveluja. Tämä sisältää myös muiden petos- ja vilpillisten toimintojen analysoinnin.
• Valvomme ja tarkkailemme myös transaktioitasi ja käyttäytymistäsi vastuullisen pelaamisen syistä varmistaaksemme, että vuorovaikutuksesi kanssamme pysyy viihdyttävänä ja turvallisena eikä vaarallisena sinulle. Voimme antaa vastuullisen pelaamisen pisteytyksen tilillesi keräämiemme tietojen ja vastuullisen pelaamisen kyselylomakkeen perusteella, jonka saatat aika ajoin täyttää. Arviomme tuloksena sinut voidaan merkitä "ongelmapelaajaksi" tai alttiiksi peliriippuvuuden riskeille.
• Osana sitoutumistamme rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämiseen voimme analysoida henkilötietojasi ja verrata niitä kolmansien osapuolten tietolähteisiin, rakentaa AML-profiilin sinusta ja antaa riskipisteytyksen tilillesi toimittamiesi tietojen ja keräämiemme tietojen perusteella. Pidämme myös rekisteriä kaikista rahanpesun riskin näkökulmasta korkean riskin asiakkaista.
• Huomioithan, että näissä tarkoituksissa käytämme osittain profilointia, mutta lopulliset päätökset tekee ihminen. Profiloinnin logiikkaa ja siihen liittyviä tietoja ei kuitenkaan voida paljastaa, koska se mahdollistaisi asiakkaiden kiertävän nämä kontrollimekanismit, jotka on tarkoitettu liiketoimintamme suojelemiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.
• parantaaksemme sivustoamme varmistaaksemme, että sisältö esitetään tehokkaimmalla tavalla sinulle ja tietokoneellesi;
• mahdollistaaksemme osallistumisesi palvelumme vuorovaikutteisiin ominaisuuksiin, kun valitset niin tehdä;
• osana pyrkimyksiämme pitää sivustomme turvallisena ja suojattuna;
• mitataksemme tai ymmärtääksemme mainonnan tehokkuutta, jota tarjoamme sinulle ja muille, sekä toimittaaksemme sinulle merkityksellisiä kampanjoita;
• tehdäksemme ehdotuksia ja suosituksia sinulle tuotteistamme.
• Voimme myös kerätä, käyttää ja jakaa yhdistettyjä tietoja, kuten tilasto- tai väestötietoja, mihin tahansa tarkoitukseen. Yhdistetty data voi olla johdettu henkilötiedoistasi, mutta sitä ei pidetä lain mukaan henkilötietoina, koska tämä tieto ei suoraan tai epäsuorasti paljasta henkilöllisyyttäsi. Esimerkiksi voimme yhdistää käyttötietosi laskeaksemme tietyn verkkosivuston ominaisuuden käyttäjien prosenttiosuuden. Jos kuitenkin yhdistämme tai liitämme yhdistetyt tiedot henkilötietoihisi siten, että se voi suoraan tai epäsuorasti tunnistaa sinut, käsittelemme yhdistettyjä tietoja henkilötietoina, joita käytetään tämän tietosuojailmoituksen mukaisesti.

Tietoja, joita saamme muista lähteistä:

Yhdistämme nämä tiedot sinulta antamiisi tietoihin sekä sinusta keräämiimme tietoihin. Käytämme näitä tietoja ja yhdistettyjä tietoja edellä mainittuihin tarkoituksiin (riippuen saamiemme tietojen tyypistä). Muita lähteitä ovat kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, kuten iän, henkilöllisyyden tai osoitteen varmennustyökalut, sääntelyviranomaiset tai tahot, jotka pitävät keskitettyjä ongelmapelaajien tietokantoja, PEP- ja sanktiohakujen tarjoajat sekä muut vastaavat palveluntarjoajat, joiden kanssa voimme ajoittain tehdä sopimuksia. Saatamme myös vastaanottaa tietoja sinusta muilta konsernin ylläpitämiltä sivustoilta, mikä auttaa meitä tarjoamaan sinulle paremman palvelun tai pitämään bonushuijarit ja ongelmapelaajat poissa palveluistamme.

Henkilötietojen käsittelyn laillinen peruste

Olemme esittäneet alla taulukkomuodossa kuvauksen kaikista tavoista, joilla suunnittelemme käyttävämme henkilötietojasi, sekä sen, mihin oikeudellisiin perusteisiin käsittely perustuu. Olemme myös määrittäneet lailliset etumme, jos se on asianmukaista. Henkilötietojen käsittelyn osalta oikeudelliseen velvoitteeseen perustuen viittaamme Euroopan parlamentin ja neuvoston rahanpesun vastaisen direktiivin (EU) 2015/849 ja Viron uhkapelilain säännöksiin.

Tietojen jakaminen

Palvelumme luonteen vuoksi meidän on tietosuojakäytännössä yllä selitetyn tietojen käsittelyn yhteydessä mahdollista jakaa henkilötietojasi useiden luotettavien kolmansien osapuolten kanssa. Nämä kolmannet osapuolet ovat:

• Kaikki ryhmän jäsenet, jotka tarvitsevat pääsyn henkilötietoihisi tarjotakseen pyytämiäsi palveluita. Meiltä saamiasi ja keräämiämme tietoja voidaan jakaa ryhmän jäsenten kesken, ja niitä voidaan käyttää petosten ja bonusväärinkäytösten ehkäisemiseksi, rahanpesun estämiseksi (AML) ja vastuullisen pelaamisen syistä täyttääkseen ryhmän oikeudelliset velvoitteet ja oikeutetut liiketoimintaedut.
• Kaikki ryhmän jäsenet voivat ottaa sinuun yhteyttä tuotteistaan ja palveluistaan, jos olet antanut suostumuksesi suoran markkinoinnin vastaanottamiseen muilta ryhmän ylläpitämiltä sivustoilta.
• Yrityksen työntekijät, erityisesti tietosuojavastaava, rahanpesun estämisestä vastaava henkilö, maksujen ja petostentorjunnan analyytikot, asiakastuen työntekijät, asiakkuudenhallintatiimin jäsenet, VIP-pelaajien managerit sekä muut valitut työntekijät, joilla on pääsy henkilötietoihisi heidän työtehtäviensä suorittamiseksi ja pyytämiesi palveluiden tarjoamiseksi.

Työntekijämme, joilla on pääsy pelaajan henkilötietoihin tai jotka ovat mukana niiden käsittelyssä, ovat allekirjoittaneet salassapitosopimukset (NDA), joiden mukaan heidän on kunnioitettava tietojen luottamuksellisuutta.

- Pelien tarjoajat – joskus pelien tarjoajamme tarvitsevat pääsyn tiettyihin tietoihin (kuten käyttäjänimeen ja IP-osoitteeseen) tarjotakseen meille pelejä, joita pelaat verkkosivustollamme. Voit tarkistaa heidän tietosuojakäytäntönsä pelintarjoajan omilta verkkosivuilta;

Kun pelaat NetEntin kehittämiä kasinopelejä, myös NetEntin tietosuojakäytäntö on voimassa. Tämä käytäntö löytyy täältä.

- Maksupalveluiden tarjoajat ja niihin liittyvät palveluntarjoajat – voimme myös jakaa joitakin henkilötietojasi maksupalveluntarjoajien kanssa, joita käytät talletusten ja maksujen tekemiseen verkkosivustollamme. Tarkista heidän tietosuojakäytäntönsä maksupalveluntarjoajan verkkosivuilta;

Verkkosivusto voi jakaa tietoja maksunkäsittelijöille maksutapahtumien helpottamiseksi heidän tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. (Erityisesti suurin osa pankkikorttitapahtumista käsitellään Trustlyn toimesta, jonka tietosuojakäytäntö koskee näitä tapahtumia. Tapahtumia voivat myös käsitellä Bambora tai Paysafe);

• Markkinointikumppanit – jos annat meille suostumuksesi lähettää sinulle markkinointi- ja kampanjaviestejä, voimme jakaa yhteystietosi (kuten sähköpostiosoitteen tai postiosoitteen) markkinointikumppaneillemme, jotka vastaavat kaikesta markkinointimateriaalin lähettämisestä sinulle, mukaan lukien kampanjasähköpostit ja -tekstiviestit, suoramainonta sekä puhelut sinulle tarvittaessa.
• Viranomaiset tai sääntelyelimet – Voimme, mikäli tarpeellista tai lain sallimaa, luovuttaa henkilötietojasi lainvalvontaviranomaisille, valtion tai sääntelyelimille, tuomioistuimille tai muille julkisille viranomaisille. Voimme kiistää tällaiset vaatimukset, jos uskomme, että pyynnöt ovat suhteettomia, epämääräisiä tai vailla asianmukaista valtuutusta, mutta emme lupaa haastaa jokaista pyyntöä;
• Asiakaskommunikaatio-ohjelmisto – käytämme kolmannen osapuolen ohjelmistoa, joka auttaa meitä kommunikoimaan kanssasi. Tämä ohjelmisto mahdollistaa sähköpostien lähettämisen ja chat-keskustelut kanssasi, kun sinulla on kysyttävää;
• AML- ja petostentorjuntaohjelmistot, iän ja henkilöllisyyden todentamiseen tarkoitetut työkalut sekä muut KYC (Know Your Client) -tietojen vahvistamiseen käytettävät palveluntarjoajat – käytämme kolmannen osapuolen ohjelmistoa tiettyjen AML- ja petostarkastusten suorittamiseen oikeudellisten velvoitteidemme täyttämiseksi tässä suhteessa.
• Edellä mainittujen lisäksi voimme luovuttaa henkilötietoja, jos hankimme uusia liiketoimintoja. Jos yritys käy läpi rakenteellisia muutoksia, kuten fuusion tai osittaisen yritysoston, on todennäköistä, että asiakkaidemme henkilötiedot sisältyvät kauppaan tai siirtoon. Ilmoitamme asiasta pelaajille sähköpostitse ennen tällaisen henkilötietojen siirron toteutumista.
• Valikoidut kolmannet osapuolet, joiden kanssa olemme solmineet tietojenkäsittelysopimuksen ja joka takaa henkilötietojesi suojaamisen, mukaan lukien:
• lakimiehemme, neuvonantajamme ja konsulttimme, joita saatamme käyttää hallitsemaan riskejä, saamaan ammatillisia neuvoja tai vahvistamaan ja puolustamaan oikeudellisia vaatimuksiamme oikeudessa tai oikeudenkäynnin ulkopuolella. Tämä saattaa edellyttää pääsyä henkilötietoihin;
• hallintoviranomaiset ja sääntelyelimet, jotka rekisteröivät ongelmapelaajia tai jotka ovat mukana vastuullisen pelaamisen tarkoituksissa.
• mikä tahansa yritys, valtion elin tai sääntelyviranomainen, joka ylläpitää rikollisuuden, rahanpesun tai terrorismin rahoituksen ehkäisemiseen tähtäävää rekisteriä tai tietokantaa.

Varmistamme aina, että kaikki kolmannet osapuolet, joilla on pääsy henkilötietoihisi, ovat velvollisia kunnioittamaan henkilötietojesi turvallisuutta ja käsittelemään niitä laillisesti kaikkina aikoina sekä tietosuojakäytäntömme ja tiukkojen käytännesääntöjemme mukaisesti. Emme salli kolmansien osapuolten palveluntarjoajien käyttää henkilötietojasi omiin tarkoituksiinsa. Tällaisten kolmansien osapuolten käsittely (tunnetaan myös nimellä "Tietojenkäsittelijät") tapahtuu vain tiettyihin tarkoituksiin ja ohjeidemme mukaisesti rekisterinpitäjänä, ja he voivat käyttää henkilötietojasi vain siinä määrin kuin me itse voimme. Lisäksi pyrimme aina varmistamaan, ettemme jaa enempää tietoja kuin on tarpeen, jotta palveluntarjoajat voivat suorittaa käsittelytoimintonsa ohjeidemme mukaisesti.

Henkilötietojen siirrot ETA:n ulkopuolelle

Meidän tai palveluntarjoajiemme voi olla tarpeen siirtää henkilötietojasi Euroopan unionin (EU), Euroopan vapaakauppaliiton (EFTA) alueen ja Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisiin maihin tarjotaksemme sinulle palveluitamme tai tehdäksemme yhteistyötä palveluntarjoajien ja tietojen käsittelijöiden kanssa. Kuitenkin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti olemme velvollisia varmistamaan henkilötietojesi suojan näiden siirtojen aikana.

Tämä siirto voi olla tarpeen seuraavien palveluiden tarjoamiseksi:

a) Panostesi ja maksutapahtumiesi käsittely; b) Pelien ja muiden verkkosivustoltamme hakemiesi oheispalveluiden tarjoaminen; c) Tarvittavien tunnistamis- ja varmennustarkistusten suorittaminen;

Henkilötietojesi riittävän suojan takaamiseksi siirtojen aikana kolmansiin maihin käytämme asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tietosuojasta. Otamme myös kaikki tarvittavat toimenpiteet varmistaaksemme, että tietosi käsitellään turvallisesti tämän tietosuojakäytännön ja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Käyttämällä palveluitamme ja vierailemalla verkkosivustollamme hyväksyt mahdollisen henkilötietojesi siirron kolmansiin maihin ja näiden suojatoimien käyttöönoton. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita näihin siirtoihin liittyen, ota meihin yhteyttä.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeellista niiden keräystarkoituksen kannalta. Nämä tarkoitukset voivat sisältää esimerkiksi lakisääteisten, kirjanpidollisten tai raportointivaatimusten täyttämisen.

Määritettäessä henkilötietojesi säilytysaikaa otamme huomioon useita tekijöitä, kuten tietojen keräys- ja käsittelytarkoitukset, meihin kohdistuvat lainsäädännölliset ja/tai sääntelyvelvoitteet, henkilötietojen luonteen ja arkaluonteisuuden sekä mahdolliset riskit, jotka liittyvät tietojen luvattomaan käyttöön tai luovuttamiseen.

Kuten käyttöehdoissamme todetaan, sekä sinä että kasino voitte päättää pelaajatilin sulkemisesta milloin tahansa. Tilin sulkemisen jälkeen säilytämme henkilötietosi niin kauan kuin laki vaatii. Näitä tietoja käytetään vain, jos toimivaltaiset viranomaiset pyytävät niitä talous- ja verotustietojen, petosten, rahanpesun tai muiden laittomien toimien tutkimuksia varten.

Voimme myös säilyttää anonymisoituja johdannaisia tiedoistasi parantaaksemme sisältöämme ja markkinointiviestintäämme, jos automatisoitua päätöksentekoa ei ole mukana.

Huomioithan, että rahanpesun vastaisen lainsäädännön mukaisesti EU:n lisensoiduissa pelialueilla olemme velvollisia säilyttämään pelaajien rekisteröitymisen yhteydessä toimitettuja henkilötietoja ja pelaajatilin toiminnan aikana annettuja tietoja vähintään viiden vuoden ajan viimeisestä pelaajatapahtumasta tai tilin sulkemisesta. Siksi poistopyyntöjä ei voida käsitellä ennen tämän määräajan umpeutumista.

Oikeutesi

Tietosuojalainsäädäntö antaa sinulle, rekisteröidylle, tiettyjä oikeuksia tietyissä tilanteissa. Lain mukaisesti sinulla on oikeus:

• Pyytää pääsyä henkilötietoihisi – Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus pyytää maksutta kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi;
• Pyytää henkilötietojesi oikaisua – Tämä tarkoittaa, että jos hallussamme olevat henkilötietosi ovat puutteellisia tai virheellisiä, sinulla on oikeus saada ne korjatuiksi. Huomioithan, että voimme pyytää todisteita ja asiakirjoja (kuten henkilöllisyystodistusta tai osoitetodistusta) tukemaan pyyntöäsi. Se voidaan hylätä oikeudellisten velvoitteidemme vuoksi;
• Pyytää henkilötietojesi poistamista – Tämä tarkoittaa, että voit pyytää henkilötietojesi poistamista, jos meillä ei ole enää oikeudellista perustetta jatkaa niiden käsittelyä tai säilyttämistä. Ole kuitenkin tietoinen, että tämä oikeus ei ole ehdoton – emme voi noudattaa pyyntöäsi, jos meillä on lainmukainen velvollisuus säilyttää tiedot tai jos tietojen säilyttäminen on tarpeen oikeusriidan puolustamiseksi;
• Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos perustamme käsittelyn oikeutettuun etuun (tai kolmannen osapuolen etuun) ja koet, että tietojesi käsittely tällä tavalla vaikuttaa olennaisiin oikeuksiisi ja vapauksiisi. Joissakin tapauksissa voimme osoittaa, että meillä on pakottava oikeutettu peruste tietojesi käsittelylle, joka voi ylittää oikeutesi ja vapautesi. Voit esittää vastalauseesi ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme (DPO);
• Pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista – Voit pyytää meitä tilapäisesti keskeyttämään henkilötietojesi käsittelyn seuraavissa tilanteissa: (a) haluat, että varmistamme tietojen paikkansapitävyyden, (b) tietojen käyttö on lainvastaista, mutta et halua meidän poistavan niitä, (c) tarvitset meitä säilyttämään tietosi, vaikka emme enää tarvitse niitä, jotta voit esittää tai puolustaa oikeudellisia vaatimuksia, tai (d) olet vastustanut tietojesi käyttöä, mutta meidän on varmistettava, onko meillä ylivoimaisia oikeutettuja perusteita käyttää niitä;
• Pyytää henkilötietojesi siirtoa (eli tietojen siirrettävyyttä) – Tämä tarkoittaa, että voit pyytää meitä toimittamaan sinulle tiettyjä tietoja, joita käsittelemme, jotta voit siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle. Tämä oikeus koskee vain tietoja, jotka on hankittu automatisoitujen keinojen kautta, ja joiden käyttöön olet antanut meille suostumuksesi, tai kun olemme käyttäneet tietoja sopimuksen täyttämiseksi kanssasi;
• Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseesi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tilisi profiiliasetusten kautta verkkosivustolla;
• Tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

Jotta voit käyttää yllä selitettyjä oikeuksiasi, saatamme pyytää sinulta erityisiä tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Tämä on turvallisuustoimenpide, jolla varmistamme, että henkilötietojasi pyydetään vain sinulta.

Teemme parhaamme vastataksemme kaikkiin oikeutettuihin pyyntöihin yhden kuukauden kuluessa pyynnön jättämisestä. Jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai olet tehnyt useita pyyntöjä lyhyen ajan sisällä, saattaa käsittely kestää hieman kauemmin. Tällaisessa tapauksessa ilmoitamme sinulle tästä jatkoajasta.

Automaattinen päätöksenteko

Liikesuhteen luomisessa ja ylläpidossa emme yleisesti käytä täysin automatisoitua päätöksentekoa. Jos käytämme tätä menettelyä yksittäisissä tapauksissa, ilmoitamme siitä sinulle erikseen, mikäli se on lain edellyttämä.

Henkilötietojesi suojaus

Myönnämme, että kerätessämme ja käsitellessämme henkilötietojasi pelaajatilisi hallinnoinnin yhteydessä olemme sitoutuneet noudattamaan tiukkoja henkilötietojen suojaa koskevia lakisääteisiä määräyksiä.

Tämän seurauksena pyrimme suojaamaan henkilötietosi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi parhaiden liiketoimintakäytäntöjen, sovellettavien määräysten ja nykyaikaisen teknologian mukaisesti. Olemme sitoutuneet tarjoamaan pelaajille turvallisia palveluita, ja ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että kaikki meille toimittamasi tiedot pysyvät turvassa.

Olemme toteuttaneet asianmukaiset turvatoimet estääksemme henkilötietojesi tahattoman katoamisen, luvattoman käytön tai pääsyn, niiden muuttamisen tai paljastamisen. Lisäksi rajoitamme pääsyn henkilötietoihisi vain niille työntekijöille, edustajille, alihankkijoille ja muille kolmansille osapuolille, joilla on liiketoiminnallinen tarve käsitellä tietoja.

Pelaajatilejä voi käyttää vain pelaajan henkilökohtaisella käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Voit myös asettaa kaksivaiheisen todennuksen (2FA) lisäsuojaksi tilisi luvattomalta käytöltä. Olet vastuussa kirjautumistietojesi pitämisestä luottamuksellisina ja siitä, että ne eivät joudu toisen henkilön haltuun.